Service

Bu hizmet sözleşmesi, turalanya.com üzerinden sunulan tur ve organizasyon hizmetlerinden yararlanan tüm kullanıcılar ile şirket arasındaki hak ve yükümlülükleri belirler.

Siteyi kullanan veya rezervasyon yapan tüm kullanıcılar bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

1. Hizmet Kapsamı

[turalanya.com], Alanya ve çevresinde tur, gezi ve aktivite organizasyonları sunmaktadır. Sunulan hizmetler; tekne turları, doğa turları, safari turları ve benzeri etkinlikleri kapsar.

2. Rezervasyon

Rezervasyonlar web sitesi, telefon veya iletişim kanalları üzerinden yapılabilir.
Rezervasyonun geçerli olması için gerekli bilgilerin eksiksiz olarak doldurulması gerekir.
Şirket, gerekli durumlarda rezervasyonu onaylama veya reddetme hakkını saklı tutar.

3. Ödeme

Ödeme koşulları tur türüne göre değişiklik gösterebilir.
Ödeme nakit veya online yöntemlerle yapılabilir.
Fiyatlara dahil ve hariç hizmetler tur açıklamalarında belirtilir.

4. İptal ve İade

Kullanıcı, tur saatinden önce iptal talebinde bulunabilir.
İade koşulları turun türüne ve organizasyon şartlarına göre değişebilir.
Hava koşulları veya mücbir sebepler nedeniyle turlar ertelenebilir veya iptal edilebilir.

5. Sorumluluklar

Katılımcıların güvenliği için gerekli önlemler alınmaktadır.
Kullanıcılar, tur sırasında verilen talimatlara uymakla yükümlüdür.
Talimatlara uyulmaması durumunda oluşabilecek zarar ve kayıplardan şirket sorumlu değildir.

6. Mücbir Sebepler

Doğal afet, hava koşulları, resmi yasaklar veya teknik sorunlar nedeniyle hizmetler ertelenebilir veya iptal edilebilir.

7. Değişiklikler

Şirket, hizmet koşullarında önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

8. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlık durumlarında Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir ve Alanya Mahkemeleri yetkilidir.